El organizador gestiona el evento. FutsalIndex proporciona la plataforma.
FutsalIndex no organiza, opera ni supervisa el evento físico. El organizador indicado ofrece el evento y vende la inscripción; FutsalIndex proporciona herramientas en línea y facilitación de pagos opcional.
Estas condiciones explican la función de FutsalIndex a organizadores, clubes, jugadores, padres, tutores y espectadores. Léelas junto a las reglas del organizador y nuestras condiciones de inscripción y pago. Se aplican a ligas, torneos, festivales, copas y amistosos asociados gestionados o listados en FutsalIndex.
Quién ofrece el evento
El organizador identificado en la página del evento o inscripción ofrece el evento y vende la entrada. Tu contrato de inscripción es con ese organizador. FutsalIndex es la plataforma operada por The Salty Pistachio LTD, registrada en Inglaterra y Gales, empresa 10788917. Su función es aportar herramientas de publicación, planificación, comunicación e inscripción y facilitación opcional de pagos para el organizador. Publicar horarios o resultados, procesar una inscripción o facilitar el pago no significa que FutsalIndex gestione o supervise el evento físico. Usar esas herramientas, mostrar resultados o puntuaciones o aprobar acceso de representante no convierte a FutsalIndex en organizador, operador del recinto, entrenador, árbitro, proveedor de protección o asegurador. Una publicación o aprobación de acceso no es una inspección de seguridad, acreditación, respaldo ni garantía del organizador.
Las responsabilidades del organizador
El organizador debe dar información correcta del evento y vendedor y un contacto público de soporte y reembolsos que funcione. Debe organizar y celebrar el evento, asegurar recinto y permisos, cumplir leyes y requisitos federativos, evaluar riesgos, proporcionar supervisión adecuada, personal y árbitros competentes, primeros auxilios, emergencias, protección y comprobaciones exigidas, accesibilidad y seguro adecuado. Debe fijar y comunicar reglas de elegibilidad y participación, obtener permisos y consentimientos necesarios, gestionar incidentes y reclamaciones y explicar quién es responsable de los menores en cada etapa. FutsalIndex no comprueba ni certifica la idoneidad de estas medidas.
Jugadores, padres, tutores y espectadores
El deporte conlleva riesgos, incluidas lesiones. Antes de inscribirte, asistir o viajar, comprueba con el organizador los acuerdos del evento, supervisión, contacto de protección, seguros y requisitos de participación. Los clubes deben compartir las reglas y este aviso con jugadores, padres o tutores y obtener los permisos necesarios. El organizador y los clubes, entrenadores y tutores mantienen sus propias obligaciones legales. FutsalIndex no supervisa a menores, presta atención médica ni custodia pertenencias. Pregunta al organizador por lesiones, mala conducta, pérdidas o robos y otros incidentes. En una emergencia, contacta con el equipo de emergencias del recinto o los servicios de emergencia. Ver una página o que un representante acepte condiciones no supone renuncia a los derechos legales de jugadores, menores o padres.
Los pagos van al organizador
Stripe procesa el pago en la cuenta conectada del organizador. FutsalIndex lo facilita y cobra al organizador la comisión anunciada según condiciones. No ofrece depósito en garantía, seguro ni garantía de reembolso. Pago o confirmación acredita inscripción, no celebración ni seguridad. Los pagos externos se cobran, controlan y reembolsan por el organizador; FutsalIndex no verifica su recepción.
Cancelaciones, cambios y reembolsos
El organizador debe comunicar reglas de inscripción, retirada y cancelación claras, justas y legales antes del compromiso y cumplir todas las obligaciones de reembolso. Si cancela, debe devolver todo el precio, avisar a los clubes afectados y mantener fondos suficientes incluso después de abonos. Los cambios importantes o incumplir el servicio acordado también pueden generar derechos de reembolso. Debe actuar con rapidez, seguir reembolsos pendientes o fallidos y resolver fallos. El organizador financia los reembolsos; Stripe y el banco receptor afectan a los plazos. FutsalIndex no promete que un organizador celebre un evento, siga siendo solvente, emita un reembolso debido o cumpla una fecha concreta. Solicitar un reembolso no prueba que los fondos hayan llegado. Los derechos imperativos de reembolso, disputas de tarjeta y otros derechos legales siguen disponibles; la política del organizador no puede anularlos.
Responsabilidad por pérdidas
El organizador es responsable de gestionar el evento físico y cumplir el contrato de inscripción. FutsalIndex no asume sus obligaciones de celebración, recinto, supervisión, seguridad, protección, asistencia médica o seguros. Siguen correspondiendo al organizador y a cualquier otra persona obligada por ley. FutsalIndex no asume responsabilidad por actos u omisiones del organizador, lesiones o enfermedad, pertenencias perdidas o robadas, cancelación, falta de celebración, gastos de viaje o reembolsos impagados o retrasados. Un error de software, un horario publicado, resultados o la facilitación de pagos no convierten por sí solos a FutsalIndex en organizador ni le transfieren sus obligaciones. Cualquier responsabilidad legal independiente derivada de los servicios propios de plataforma se evalúa por separado según la legislación aplicable y los límites legales siguientes.
Compromisos del organizador con la plataforma
El organizador debe tener autoridad para usar el servicio, garantizar que su evento y las condiciones publicadas sean legales y evitar presentar a FutsalIndex como operador del evento, asegurador o garante de reembolsos. Debe colaborar con las consultas legítimas sobre incidentes, pagos y reclamaciones, y aportar pruebas de sus acuerdos cuando se soliciten razonablemente. Si actúa por una empresa u organización, debe reembolsar a FutsalIndex las reclamaciones de terceros y los costes directos razonables y acreditados causados por su conducta ilegal, declaración falsa o incumplimiento sustancial de estos compromisos, solo en la medida en que los haya causado. Esto no cubre la negligencia, incumplimiento o conducta indebida de FutsalIndex, no impone obligaciones a consumidores, jugadores o padres, ni exige pagar una reclamación no probada sin una oportunidad razonable para responder. FutsalIndex debe tomar medidas razonables para reducir las pérdidas y no puede vincular al organizador a un acuerdo sin su consentimiento. Podemos restringir anuncios o herramientas de inscripción si hay pruebas de uso indebido o una preocupación grave de seguridad o cumplimiento; esto no nos transfiere las obligaciones del organizador.
Límites legales de estas condiciones
Esta sección no responsabiliza a FutsalIndex solo porque ocurra un incidente en un evento independiente. No crea ni admite obligación de organizar, supervisar o garantizar su seguridad ni reconoce negligencia, fraude o culpa. Conserva derechos y responsabilidades solo cuando lo exige la ley. Nada excluye o limita responsabilidad por muerte o lesiones debidas a negligencia de FutsalIndex, fraude o declaración fraudulenta, ni responsabilidad o derechos de consumo legalmente inexcluibles. Su existencia depende de la ley y circunstancias reales. Las obligaciones del organizador siguen separadas. Siguen aplicándose las protecciones imperativas del país correspondiente al evento o participante.
Preguntas y reclamaciones
Plantea preguntas sobre el evento, seguridad, incidentes y reembolsos al organizador indicado. Informa de problemas de plataforma o anuncios a hello@futsalindex.com. Consideraremos los problemas de nuestro propio servicio; contactarnos no nos transfiere las obligaciones del organizador, no sustituye la notificación urgente de incidentes ni amplía plazos legales o de disputas de pagos.
Aceptación y registros
Los organizadores aceptan las condiciones vigentes al crear o publicar un evento y al configurar la inscripción o vincular pagos en línea. Los representantes de clubes las aceptan al solicitar o aceptar una plaza y de nuevo antes de iniciar el pago en línea. Registramos la cuenta, evento o inscripción, hora y versión de condiciones. Las inscripciones existentes conservan las instantáneas aceptadas de cuota y política de cancelación; un aviso posterior no modifica retroactivamente esos acuerdos. Los avisos públicos informan a los visitantes; ver una página no se registra como aceptación contractual. Las condiciones de pago también se aplican al usar las herramientas de inscripción y pago.
Contacto de la plataforma: hello@futsalindex.com. Consulta información de privacidad.